Fordi nettsider utgjør en del av en bedrifts helhetlige markedsføring, er det viktig at den passer inn i den integrerte markedskommunikasjonen til bedrift. Alt bedriften kommuniserer, skal føre dem til målet.

Det handler om strategi, identitet og image, og det å gjøre gapene mellom disse så minimale som mulig.

Enhver bedrift burde ha sin egen strategi som tar for seg hva deres misjon er og hvilke mål de ønsker å oppnå. Dette er grunnleggende for å forstå bedriftens identitet.

Identitet handler om hva bedriften er. Bedriftens identitet består av flere deler, deriblant dets nettside, og alle disse delene må gi det samme bildet av bedriften, slik at interessenter får et klart bilde av bedriften og det den forsøker å kommunisere.

Til syvende og sist er det allikevel interessentenes oppfattelse av bedriften som blir avgjørende, og denne utledes av bedriftens identitet. Derfor er det viktig at identiteten er utformet slik at bedriften oppnår det imaget den ønsker å ha. Da er det viktig at all kommunikasjon har en så tydelig sammenheng og konsistens at distansene mellom disse tre områdene blir så små som overhode mulig.